Informacija o obradi osobnih podataka
MOTIVE ZASTUPANJE D.O.O.
UL.REPUBLIKE HRVATSKE 1B 34000 POŽEGA
TEL. 034-276-146 FAX 034-276-147 GSM: 091-317-2227
E-MAIL
motive.zastupanje@triglav-osiguranje.hr
1. UVOD
Vaše osobne podatke obrađujemo u skladu s odredbama Uredbe (EU) 2016/679
EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s
obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju
izvan snage Direktive 95/46/EZ (dalje: Opća uredba o zaštiti podataka), te
nacionalnim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Opća uredba o
zaštiti podataka sadrži niz pravila kojima se osigurava da se obrada osobnih
podataka obavlja sukladno s pravima i temeljnim slobodama ljudi. Također, ovom
Općom uredbom o zaštiti podataka omogućava se slobodno kretanje osobnih podataka
unutar Europske unije, bez ograničenja i zabrana.
Ova Informacija o obradi osobnih podataka (dalje: Informacija) uključuje
zahtjeve Opće uredbe o zaštiti podataka, te Zakona o provedbi Opće uredbe o
zaštiti podataka. U skladu s člancima 13. i 14. Opće uredbe o zaštiti podataka
ovom Informacijom pružamo Vam obavijest o tome kako obrađujemo Vaše osobne
podatke, koja prava imate u vezi s obradom i zaštitom podataka i kako ta prava
možete ostvarivati.
Vaše osobne podatke obrađujemo i koristimo zakonito, pošteno i transparentno,
štiteći pri tome sigurnost Vaših osobnih podataka od neovlaštene ili nezakonite
obrade, primjenjujući najviše tehničke, sigurnosne i organizacijske mjere
zaštite. Temeljem članka 13. i 14. Opće uredbe o zaštiti podataka pružamo Vam
obavijest o tome kako obrađujemo Vaše osobne podatke, koja prava imate u vezi s
obradom i zaštitom podataka i kako ta prava možete ostvarivati.
Vaše osobne podatke obrađujemo i koristimo zakonito, pošteno i transparentno,
štiteći pri tome sigurnost Vaših osobnih podataka od neovlaštene ili nezakonite
obrade, primjenjujući najviše tehničke, sigurnosne i organizacijske mjere
zaštite.
Ova Informacija odnosi se na svaku fizičku osobu koja je zatražila ili primila
uslugu od Motive Zastupanja kao i na ostale fizičke osobe koje su sudionici
određenih poslovnih odnosa proizašlih iz odnosa Motive Zastupanja i klijenta ili
su na bilo koji način povezani ili će biti u vezi s Motive Zastupanjem kao
voditeljem obrade i druge fizičke osobe povezane s poslovnim subjektom a čiji
osobni podaci su predmetom obrade i dr.
2. PODACI O VODITELJU OBRADE
Motive zastupanje d.o.o., društvo za zastupanje u osiguranju, Ulica Republike
Hrvatske br. 1B, 34000 Požega, matični broj subjekta (MBS): 04748450, osobni
identifikacijski broj (OIB): 76491473173 (dalje: Motive Zastupanje), je voditelj
obrade koji obrađuje Vaše osobne podatke u svrhe navedene u odjeljku 4. ove
Informacije.
Za dodatne informacije o Motive Zastupanju kao voditelju obrade, možete
posjetiti internet stranicu www.motivezastupanje.hr, gdje je voditelj obrade
objavio Pravilnik o zaštiti osobnih podataka i druge informacije ili
kontaktirati nas putem pošte ili e-mail adrese:
info@motivezastupanje.hr.
Ako je Motive Zastupanje zajednički voditelj obrade Vaših osobnih podataka s još
nekim drugim voditeljem obrade temeljem zajedničke poslovne suradnje i/ili s
osnova korištenja neke zajedničke usluge koju Vam pružaju, dodatne informacije u
vezi zaštite i obrade Vaših osobnih podataka osim od Motive Zastupanja, možete
zatražiti i drugog voditelja obrade koji zajednički s Motive Zastupanjem
obrađuje Vaše podatke.
3. KONTAKT PODACI SLUŽBENIKA ZA ZAŠTITU PODATAKA
Motive Zastupanje je imenovala Službenika za zaštitu podataka (engl. Data
Protection Officer” ili DPO) kako to zahtijeva članak 37. Opće uredbe o zaštiti
podataka. Vezano na sva pitanja koja se tiču obrade Vaših osobnih podataka i/ili
ostvarivanja prava predviđenih Općom uredbom o zaštiti podataka, a kako je
navedeno u Odjeljku 8. ove Informacije, možete se obratite Službeniku za zaštitu
podataka na sljedeću e-mail adresu: szop@motivezastupanje.hr.
4. KATEGORIJE OSOBNIH PODATAKA, SVRHE I PRAVNE OSNOVE OBRADE
Informacije o osobnim podacima koje Motive Zastupanje obrađuje dobivamo ili od
Vas kao ispitanika ili iz nekog drugog izvora ovisno o vrsti poslovnog odnosa,
odnosno o osnovi i svrsi obrade, ali samo u opsegu koji je nužan (primjerice ili
za izvršenje nekog ugovora ili za radnje koje prethode odobrenju nekog ugovora
ili u svrhu poštovanja pravnih obveza Motive Zastupanja kao voditelja obrade
temeljem nekog propisa ili u svrhu legitimnog interesa voditelja obrade ili na
temelju Vaše privole).
Informaciju o kategorijama osobnih podataka koje Motive Zastupanja obrađuje
vezano na određenu vrstu usluge koju pruža ili kao voditelj obrade ili kao
izvršitelj obrade a koje nisu sadržane u ovoj Informaciji, Motive Zastupanja će
Vam pružiti prilikom njihova prikupljanja (čl.13. Opće uredbe o zaštiti
podataka) u pisanom obliku ili drugim sredstvima (primjerice, elektroničkim
putem). Ako to zatražite, informacije se mogu pružiti i usmenim putem pod
uvjetom da je Vaš identitet nedvojbeno utvrđen, te Vas Motive Zastupanja u tom
slučaju, ako postoje sumnje glede Vašeg identiteta, može zatražiti pružanje
dodatnih informacija neophodnih za utvrđivanje Vašeg identiteta.
Ako Motive Zastupanja obrađuje Vaše osobne podatke koji nisu prikupljeni od Vas
neposredno (primjerice, ako ste zastupnik ili prokurist neke pravne osobe, ili
ovlaštenik po računu pravne osobe ili kontakt osoba neke pravne osobe vezana za
posebnu suradnju Motive Zastupanja i poslovnog subjekta, ili zaposlenik
kreditnog posrednika i sl.), bit ćete obaviješteni o obradi takvih podatka
unutar razumnog roka nakon dobivanja osobnih podataka, a najkasnije u roku od
mjesec dana uzimajući u obzir posebne okolnosti obrade osobnih podataka, bilo
neposredno na Vašu poslovnu e-mail adresu ili na drugu uobičajenu kontakt adresu
koja se koristi u komunikaciji s pravnom osobom ili u trenutku prve komunikacije
s Vama.
Motive Zastupanje nije dužno postupiti u skladu s prethodno navedenim ako već
imate saznanja o ovim obradama ili već imate informaciju o tome ili bi pružanje
takvih informacija bilo nemoguće ili bi predstavljalo nerazmjerne napore ili je
dobivanje takvih informacija izrijekom propisano pravom EU ili pravom RH kojem
podliježe Motive Zastupanja kao voditelj obrade a koje predviđa odgovarajuće
mjere zaštite legitimnijih interesa Vas kao ispitanika ili ako osobni podaci
moraju ostati povjerljivi u skladu s obvezom čuvanja profesionalne tajne koje
uređuje pravo EU ili RH.
Informacije o kategorijama podataka koje nisu sadržane u ovom dokumentu, Motive
Zastupanje će Vam pružiti u trenutku njihova prikupljanja bilo usmeno ili putem
popisa dokumentacije koju je potrebno prikupiti za potrebe sklapanja nekog
ugovora ili na način i u slučajevima iz članka 14. Opće uredbe o zaštiti
podataka.
a. KATEGORIJE OSOBNIH PODATAKA
Matični podaci
Prilikom uspostave odnosa s Vama i/ili provođenja mjera dubinska analize ili u
neku drugu svrhu kao što je primjerice sklapanje ili realizacija ugovora,
prikupljamo Vaše matične podatke, kao što su ime i prezime / OIB / matični broj
osigurane osobe zdravstvenog osiguranja / Djevojačko prezime / ime roditelja /
datum rođenja / mjesto rođenja / Država rođenja / državljanstvo / spol / OIB /
JMBG / vrsta radnog odnosa (neodređeno/određeno) / podaci o vlasništvu nad
pokretnom i/ili nepokretnom imovinom / prebivalište ili uobičajeno boravište /
dan sklapanja ugovora o radu / dan početka rada / probni rad /naziv pozicije /
naziv radnog mjesta / platni razred / bruto iznos plaće / bruto iznos bonusa /
organizacijski dio / mjesto troška / trajanje pripravničkog staža, ako je
ugovoreno / trajanje rada u inozemstvu, država i mjesto rada, u slučaju
upućivanja radnika u inozemstvo / naznaka radi li radnik na poslovima na kojima
može raditi samo nakon prethodnog i redovitog utvrđivanja radne sposobnosti za
njihovo obavljanje / mjesto rada / općina rada / radno vrijeme / ukupni
mirovinski staž do početka rada kod poslodavca / radni staž / staž kod
poslodavca / vrijeme mirovanja radnog odnosa / naznaku radi li radnik na
poslovima na kojima se staž osiguranja računa s povećanim trajanjem / podaci o
bankovnom računu radnika / podaci o naknadi za prijevoz / pravo na službeni
automobil / pravo na mobilni aparat / model mobilnog aparata / limit na mobilnom
aparatu / podaci potrebni za upravljanje učinkom radnika (PMS sustav) podaci
potrebni za upravljanje karijerom, razvojem nasljednika i 3 osobnim razvojem
radnika (CMS sustav) / naziv škole/fakulteta, stečena stručna sprema, zvanje,
datum stjecanja stručne spreme / e-mail adresa / broj službenog
telefona/mobitela / podaci o radnoj dozvoli (posjedovanje i trajanje), ako je
radnik stranac / podaci o osobnoj iskaznici / podaci o mirovinskom osiguranju /
podaci o zdravstvenom osiguranju / podaci o dodatnom osiguranju / podaci o
radnoj knjižici / osobni podaci o članovima uže obitelji (ime, prezime, spol,
OIB, datuma rođenja, državljanstvo, mjesto i zemlja rođenja, srodstvo) / osobni
podaci za zdravstveno i/ili porezno osiguranje članova uže obitelji oznaka
zdravstvenog osiguranja i datum primjene zdravstvenog osiguranja članova
obitelji osiguranih po radniku tip poreznog uzdržavanja, postotak olakšice,
datum primjene za članove obitelji osiguranih po radniku / porezni faktor i
općina plaćanja prireza za radnika / podaci o prethodnim poslodavcima / podaci o
mirovinskom, radnom i beneficiranom stažu / status branitelja / podaci o
korporativnoj funkciji (povjerenik zaštite na radu, sindikalni povjerenik,
glavni korisnik SAP-a, član radničkog vijeća) / vrsta usavršavanja -
osposobljavanja / opće kompetencije / stručne kompetencije / posebne
kompetencije / obračunate bruto plaće / doprinosi iz i na plaću / porez i prirez
iz dohotka od nesamostalnog rada / obračunata neto plaća / popis obustava od
plaće / popis neto doznaka na tekuće račune radnika kod poslovnih banaka /
evidencija polica osiguranja za radnike koji premije koriste kao porezno
priznate izdatke / evidencija primanja u tijeku porezne godine / primanja
radnika za kalendarsku godinu, koja ulaze u mirovinski staž osiguranja /
mjesečno prijavljivanje podataka o iznosima bruto plaće Regosu / uplata
doprinosa za prvi i drugi stup MIO doprinosa / godišnji popis radnika s
beneficiranim stažem s uplaćenim iznosima doprinosa / pregled obračunatih i
isplaćenih bolovanja na teret poduzeća i HZZO / pregled obračuna plaće
detaširanih radnika / broj dana godišnjeg odmora za tekuću godinu / broj dana
plaćenog dopusta za tekuću godinu / dan prestanka radnog odnosa / razlog
prestanka radnog odnosa / fotografija radnika.
Ostale kategorije podataka
Obrađeni posebni podaci mogu uključivati i posebne kategorije osobnih podataka
definiranih u Odjeljku 8. ove Informacije. Presliku Vašeg identifikacijskog
dokumenta /službenog dokumenta s fotografijom koristimo u svrhu pravnih obveza
Motive Zastupanja kao voditelja obrade po propisima koji uređuju sprječavanje
pranja novca i financiranja terorizma i/ili u svrhu provjere i potvrde Vaše
identifikacije prilikom ugovaranja i korištenja usluga koje Motive zastupanje
pruža ili ažuriranja Vaših podataka kao i u slučaju legitimnih interesa Motive
zastupanja glede sprječavanja prijevara (primjerice, zaštita od krađe identiteta
(recital 47. Opće uredbe). Osim matičnih i drugih podatka koji su prethodno
navedeni, u određenim slučajevima obrađujemo i Vaše kontaktne podatke (telefon,
mobitel, e-mail adresa) bilo u svrhu izvršenja ugovora (npr. ugovoreni način
obavještavanja po pojedinom proizvodu ili podsjetnik na dospjele obveze) ili
izravnog marketinga ili u slučaju ako ste nam dali privolu i sl.). Ako nam se
obraćate i očekujete od nas povratnu informaciju i ponovno kontaktiranje vezano
na Vaš upit u tom slučaju potrebni su nam Vaši osnovni kontakt podaci i to ime i
prezime, broj telefona/broj mobilnog uređaja i e-mail adresa. Osobni podaci koje
ste nam dali na taj način, neće biti vidljivi drugim korisnicima niti
cjelokupnoj javnosti. Ovisno o vrsti usluge koju namjeravate koristiti, uz
matične podatke prikupljamo i obrađujemo i neke druge Vaše podatke nužne za
izvršenje ugovora ili ispunjenje neke zakonske obveze ili legitimnog interesa
voditelja obrade ili treće ili privole a sve sukladno pravnim osnovama obrade
kako je to navedeno u članku 6. Opće uredbe o zaštiti podataka.
Osobni podaci koje Motive Zastupanja obrađuje kao izvršitelj obrade
Osim kao voditelj obrade, Motive Zastupanje može obrađivati i određene osobne
podatke kao izvršitelj obrade na temelju ugovora o povjeravanju određenih
aktivnosti ili poslova od strane trećih osoba. U tim slučajevima, Motive
Zastupanje će obrađivati osobne podatke po nalogu i uputama koje je dobilo 4 od
voditelja obrade temeljem ugovora i članka 28. Opće uredbe o zaštiti podataka. U
određenim slučajevima, Motive Zastupanje može biti zajednički voditelj s trećom
osobom.
b. SVRHE I PRAVNE OSNOVE OBRADE
Osobni podaci koji se odnose na Vas, bilo da ih je Motive Zastupanje neposredno
prikupila od Vas ili su prikupljeni od treće strane, Motive Zastupanje ih
obrađuje u okviru svoje poslovne aktivnosti u sljedeće svrhe, od kojih su neke
detaljnije opisane:
- omogućavanje i osiguravanje redovnog poslovanja
- pružanje usluga posredovanja i savjetovanja u osiguranju i reosiguranju
- sklapanje i realizacija ugovora o osiguranju i reosiguranju
- prijavu ispitanika radi ostvarivanja prava iz mirovinskog i zdravstvenog osiguranja
- ostvarivanje prava i obveza koje iz radnog ili drugog ugovornog odnosa proizlaze za voditelja obrade i ispitanike
- ostvarivanje suradnje s vanjskim suradnicima
- ostvarivanje prava ispitanika
- statističke svrhe
- marketinške svrhe
- sudjelovanje na natječajima
- ostvarivanje komunikacije s klijentima i potencijalnim klijentima i drugim ispitanicima.
a) Pružanje usluga posredovanja i savjetovanja u osiguranju te
sklapanje i realizacija ugovora o osiguranju
Davanje Vaših osobnih podataka potrebnih za pružanje zatraženih usluga i
izvršavanje ugovora u kojemu ste stranka ili korisnik (uključujući aktivnosti
koje treba poduzeti prije sklapanja ugovora) nije obvezno, no u slučaju
odbijanja pružanja tih osobnih podataka s Vaše strane, Motive Zastupanje nije u
mogućnosti ispuniti Vaše zahtjeve koje ste postavili vezano na pružanje pojedine
usluge i/ili sklapanje i izvršenje ugovora (uključujući i aktivnosti koje
prethode sklapanju ugovora i pružanju usluge).
b) Poštivanje pravnih i zakonskih obveza
Motive Zastupanja kao voditelja obrade za obradu osobnih podataka koja je nužna
radi poštivanja pravnih i zakonskih obveza Motive Zastupanja, kao voditelja
obrade, temeljem nacionalnih propisa i propisa EU Vaš pristanak nije potreban.
Obrada je obvezna, primjerice, kada je to potrebno u svrhu provedbe propisa iz
područja radnog prava, sprječavanja pranja novca i financiranja terorizma,
oporezivanja, antikorupcije, propisa o sprječavanju prijevara u platnim uslugama
ili ispunjavanju uputa ili zahtjeva nadzornih tijela.
c) Izravni marketing, istraživanje tržišta i profiliranje
Za obradu Vaših osobnih podataka u svrhu:
- obavljanja funkcionalne djelatnosti za promociju i prodaju usluga Motive zastupanja ili društava trećih osoba koje koriste pisma, telefonske, internetske, SMS, MMS i druge komunikacijske sustave;
- provođenje istraživanja tržišta i zadovoljstva klijenata, koristeći pisma, telefon, internet, SMS, MMS i druge komunikacijske sustave;
- procjena i predviđanja aspekata interesa, preferencija, izbora potrošača i navika, kako bi Vam se ponudilo ciljane i prilagođene proizvode i usluge, posebno kroz analizu, obradu Vaših podataka (npr. prometi po tekućem računu,
promjena financijske situacije, lokacije i transfera)
potreban je Vaš pristanak.
d) Legitimni interes Motive Zastupanja kao voditelja obrade ili treće
strane
Kod obrade na osnovi legitimnih interesa Motive Zastupanja ili treće osobe
(čl.6.st.st.1.toč.f. Opće uredbe o zaštiti podataka), Motive Zastupanje provodi
test ravnoteže, te Motive Zastupanje može obrađivati Vaše osobne podatke nakon
što test ravnoteže pokaže da ostvarivanje legitimnih interesa Motive zastupanja
i/ili trećih strana iz ove podtočke ne nadjačava Vaša temeljna prava i slobode.
Obrada Vaših osobnih podataka koja je nužna za ostvarivanje legitimnog interesa
Motive Zastupanja kao voditelja obrade ili treće strane, može biti npr.:
- korištenje video nadzora u sigurnosne svrhe sukladno propisima Republike Hrvatske; - u cilju sprječavanja prijevara;
- izravni marketing, s tim da u svakom trenutku imate pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se na Vas odnose za potrebe takvog marketing, što uključuje izradu profila u mjeri koja je povezana s takvim izravnim marketingom). Ako se protivite obradi za potrebe izravnog marketinga, Motive zastupanje više neće obrađivati Vaše osobne podatke u tu svrhu.
- dodatne procjene vjerojatnosti da ćete obveze iz ugovora ispuniti na način određen tim ugovorom i sprječavanje dovođenja Vas u stanje prezaduženosti te praćenje ispunjenja ugovora;
- dodatni legitimni interesi u kojima Motive Zastupanje kao voditelj obrade pojedinačno ili kao zajednički voditelj može obrađivati Vaše osobne pod uvjetom da interesi ili temeljna prava i slobode ispitanika nemaju prednost nad legitimnim interesima Motive zastupanja.
U slučajevima obrade podataka na temelju legitimnog interesa Vaš pristanak
nije potreban. U ovim slučajevima, imate pravo u svakom trenutku možete
podnijeti prigovor iz odjeljka 8. ove Informacije, uključujući izradu profila.
e) Privola
Vaša privola je dobrovoljno, informirano i posebno izražavanje volje kojom,
putem izjave, odnosno jasne potvrdne radnje, dajete nedvosmisleni pristanak za
obradu Vaših osobnih podataka u određenu svrhu Ako ste nam do sada dali privolu
za obradu osobnih podataka za određene svrhe (npr. prijenos podataka unutar
grupe, marketing i dr.) zakonitost takve obrade temelji se na Vašoj privoli.
Svaka privola može se u bilo kojem trenutku povući. Ovo se također odnosi i na
povlačenje izjava i privola koje su nam dane prije stupanja na snagu GDPR tj.
prije 25.svibnja 2018. Molimo primite na znanje da će povlačenje imati učinak
samo za buduće obrade. Isto tako, davanje ili uskraćivanje privole s Vaše strane
ne utječe na izvršenje ugovora, niti prestanak nekog ugovornog odnosa ima za
posljedicu i prestanak važenja privole koju ste nam dali.
5. KATEGORIJE PRIMATELJA VAŠIH OSOBNIH PODATAKA
Pristup Vašim osobnim podacima imaju zaposlenici Motive zastupanja i druge osobe
koje zbog prirode poslova koje obavljaju s Motive zastupanjem ili za Motive
Zastupanje imaju pristup povjerljivim podacima. Ove osobe moraju čuvati
povjerljivost ovih podataka, te se ne smiju priopćiti trećim osobama,
iskoristiti protiv interesa Vas ili Motive Zastupanja ili omogućiti trećim
osobama da je iskoriste. Temeljem pravnih obveza Motive Zastupanje ima obvezu
osobne podatke dostaviti i tijelima državne uprave, tijelima javne vlasti,
državnim agencijama, nadzornim tijelima i dr. radi ispunjavanja svojih pravnih i
zakonskih obveza.
Ovisno o pojedinoj vrsti usluge koju koristite, primatelji osobnih podataka mogu
biti i treće strane koje posluju u RH i unutar i izvan Europske unije. Osim
prethodno navedenih kategorija primatelja, Motive zastupanje Vaše podatke
prenosi za potrebe provođenja eksternaliziranih aktivnosti (primjerice, pravnoj
osobi za pripremu i distribuciju pošte i dr.).
Za potrebe vođenja određenih postupaka pred sudovima i drugim tijelima, podaci
se mogu dostavljati odvjetnicima. Informacije o određenim kategorijama
primatelja Vaših podataka, ako nisu obuhvaćene ovim odjeljkom, bit će Vam
pružene prilikom ugovaranja pojedine usluge ili naknadno, a u skladu s člankom
14. Opće uredbe o zaštiti podataka.
6. PRIJENOS OSOBNIH PODATAKA U TREĆE ZEMLJE ILI MEĐUNARODNE ORGANIZACIJE
Vaši osobni podaci obrađuju se u Republici Hrvatskoj ili u EU. Ako je potrebno,
iz nekih tehničkih ili operativnih razloga Motive zastupanje zadržava pravo
prenijeti Vaše osobne podatke u zemlje izvan EU, u odnosu na odluke Europske
komisije o primjerenosti ili na temelju odgovarajućih zaštitnih mjera ili
određenih odstupanja uređenih Općom uredom o zaštiti podataka.
7. RAZDOBLJE ČUVANJA OSOBNIH PODATAKA
Vaše osobne podatke čuvamo u razdoblju ili određenom pojedinim propisom (npr.
Zakonom o računovodstvu) ili ne dulje od onoga što je nužno za postizanje svrhe
za koje su obrađeni, ako razdoblje čuvanja nije propisano ili je propisano
minimalno razdoblje čuvanja. Vaši osobni podaci mogu se obrađivati i dulje
vrijeme ako je to potrebno za neke druge opravdane svrhe (primjerice, za potrebe
sudskih i drugih pravnih postupaka i dr.) što dovodi do produljenja rokova
čuvanja podataka i izvan rokova koji su navedeni u ovom odjeljku.
Rokovi čuvanja podataka u određenim slučajevima obrada za koje nije zakonom
propisan rok čuvanja, može biti dulji ili kraći od naprijed navedenih rokova, te
taj rok određuje Motive Zastupanje kao voditelj obrade, s tim da se u tim
slučajevima podaci čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno u svrhe radi
kojih se osobni podaci obrađuju.
8. PRAVA ISPITANIKA
Možete se u bilo kojem trenutku obratiti Motive Zastupanje kao voditelju obrade
u skladu s pravilima navedenim u daljnjem tekstu, vezano na svoja prava
podnošenjem zahtjeva pisanim putem ili neposredno u sjedištu Motive Zastupanja
ili na adresu službenika za zaštitu podataka szop@motivezastupanje.hr. Na način
iz prethodnog stavka, možete u bilo kojem trenutku povući privolu.
O poduzetim radnjama vezano na Vaš zahtjev, Motive Zastupanje će Vam bez
nepotrebnog odgađanja a najkasnije u roku od mjesec dana dati informacije o
poduzetim radnjama. iznimno, taj rok se može po potrebi produljiti za dodatna
dva mjeseca, uzimajući obzir složenost i broj zahtjeva.
Motive Zastupanje će Vas u tom slučaju obavijestiti u roku od 30 dana od
zaprimanja zahtjeva o razlozima odgađanja. Ako ste zahtjev podnijeli
elektroničkim putem, informacije će Vam biti pružene elektroničkim putem ako je
to moguće, osim ako u svom zahtjevu niste drugačije zatražili.
Ako Motive Zastupanje ne postupi po Vašem zahtjevu, u roku od mjesec dana bez
odgađanja i najkasnije mjesec dana od primitka zahtjeva će Vas obavijestiti o
razlozima zbog kojih nije postupljeno i o mogućnostima podnošenja pritužbe
nadzornom tijelu.
Svaka komunikacija i radnje koje Motive Zastupanje poduzima u vezi s
ostvarivanjem prava navedenih u nastavku, bit će besplatne. Međutim, ako su Vaši
zahtjevi očito neosnovani ili prekomjerni, osobito zbog njihovog ponavljajućeg
karaktera, Motive Zastupanje Vam može naplatiti naknadu, uzimajući u obzir
nastale troškove ili odbiti postupati po Vašim zahtjevima.
1. Pravo pristupa
Od Motive Zastupanja možete dobiti potvrdu o tome da li se Vaši osobni podaci
obrađuju i, ako se obrađuju, možete dobiti pristup osobnim podacima i
informacijama predviđenim člankom 15. Opće uredbe o zaštiti podataka, među
kojima, primjerice: svrhe obrade, kategorije osobnih podataka, rokovi čuvanja
itd. Ako se osobni podaci eventualno prenose u treću zemlju ili međunarodnu
organizaciju, imate pravo biti obaviješteni o odgovarajućim zaštitnim mjerama
vezanim za prijenos. Ako to zatražite, Motive Zastupanje će Vam dostaviti kopiju
osobnih podataka koji se obrađuju. Za sve daljnje tražene kopije Motive
Zastupanje Vam može naplatiti razumnu naknadu na temelju administrativnih
troškova. Ako se zahtjev podnosi elektroničkim putem, i ako nije drugačije
traženo, Motive Zastupanje će ih dostaviti u uobičajenom elektroničkom obliku.
2. Pravo na ispravak
Možete zatražiti od Motive Zastupanja ispravak Vaših osobnih podataka koji su
netočni, kao i, uzimajući u obzir svrhu obrade, njihovu integraciju, ako su
podaci nepotpuni, dajući dopunsku izjavu.
3. Pravo na brisanje ("pravo na zaborav")
Možete zatražiti od Motive Zastupanja kao voditelja obrade brisanje Vaših
osobnih podataka, ako je ispunjen jedan od uvjeta navedenih u čanku 17. Opće
uredbe o zaštiti podataka (npr. ako osobni podaci više nisu nužni u odnosu na
svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni ili ako je privola na
kojoj se temelji obrada Vaših osobnih podataka povučena ili više ne postoje
drugi pravni temelj za obradu ili ako osobni podaci moraju biti brisani radi
usklađenosti s pravnom obvezom temeljem prava EU ili temeljem propisa RH ili ako
su podaci nezakonito obrađeni ili ako je podnesen prigovor za izravni
marketing). Ovime Vas obavještavamo da Motive zastupanje ne smije izbrisati Vaše
osobne podatke: ako je njihova obrada neophodna, primjerice, ako zakonom
propisani rok čuvanja još uvijek traje ili u slučaju zakonske obveze iz razloga
od javnog interesa za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
4. Pravo na ograničenje obrade
Možete zatražiti od Motive Zastupanja ograničenje obrade svojih osobnih podataka
ako je ispunjen jedan od uvjeta predviđen člankom 18. Opće uredbe o zaštiti
podataka, među kojima, na primjer ako je potrebno provjeriti točnost Vaših
osobnih podataka i dr.
5. Pravo na prijenos podataka
Ako se obrada Vaših osobnih podataka temelji na privoli ili je potrebna za
izvršenje ugovora ili za poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora i ako se
obrada provodi automatiziranim sredstvima, možete zatražiti pribavljanje osobnih
podataka koje ste dobili u strukturiranom, uobičajenom obliku i strojno
čitljivom formatu ili prenijeti Vaše osobne podatke drugom voditelju obrade.
Pored toga, možete zatražiti da se Vaši osobni podaci prenose izravno od Motive
zastupanja drugom voditelju pod uvjetom da je to tehnički izvedivo za Motive
zastupanje. U tom slučaju, dostavit ćete Motive zastupanju sve točne podatke o
novom voditelju obrade kojem namjeravate prenijeti Vaše osobne podatke, dajući
Motive Zastupanju pisani pristanak.
6. Pravo na prigovor
U bilo kojem trenutku možete prigovoriti obradi osobnih podataka ako se obrada
obavlja za obavljanje zadataka koji se obavljaju u javnom interesu ili je nužna
u svrhu legitimnog interesa voditelja obrade (uključujući profiliranje) ili ako
Vaše podatke obrađujemo u svrhe izravnog marketinga. Ako se odlučite za
podnošenje prava na prigovor, Motive Zastupanje će se suzdržati od daljnje
obrade Vaših osobnih podataka, osim ako Motive Zastupanje ne dokaže da postoje
uvjerljivi legitimni razlozi za obradu (osnove koje nadjačavaju interese, prava
i slobode subjekta) ili je obrada potrebna za utvrđivanje, izvršavanje ili
obranu pravnih zahtjeva. Na kraju ove Informacije, nakon odjeljka 9., a kako to
zahtijeva članak 21.st.4. Opće uredbe o zaštiti podataka, dodatno Vam skrećemo
pozornost na ova Vaša prava.
7. Automatizirani proces odlučivanja koji se odnosi na fizičke osobe,
uključujući profiliranje
U slučaju automatiziranog donošenja odluka članak 22. Opće uredbe o zaštiti
podataka daje Vam pravo da se na Vas ne odnosi odluka koja se temelji isključivo
na automatiziranoj obradi Vaših osobnih podataka, uključujući profiliranje, što
proizvodi pravni učinak koji značajnije utječe na Vas, osim ako gore navedena
odluka:
a) je nužna za sklapanje ili izvršavanje ugovora između Vas i Motive Zastupanja;
b) dopuštena pravom RH ili pravom države članice EU kojem podliježe voditelj
obrade te koje također propisuje odgovarajuće mjere i zaštite prava i sloboda te
legitimnih interesa ispitanika;
c) temelji se na Vašoj izričitoj privoli.
U slučajevima pod točkama a) i c), Motive Zastupanje će implementirati
odgovarajuće mjere da zaštiti Vaša prava, Vaše slobode i Vaš legitimni interes,
a Vi možete iskoristiti pravo da dobijete ljudsku intervenciju od strane Motive
Zastupanja, kako biste izrazili svoje stajalište i osporili odluku.
8. Pravo na pritužbu i pravo podnošenja prigovora nadležnom tijelu za
zaštitu podataka
Unatoč Vašem pravu da se obratite upravnom tijelu ili sudu, ako smatrate da
obrada Vaših osobnih podataka predstavlja kršenje Opće uredbe o zaštiti podataka
i/ili važećih propisa, možete podnijeti prigovor i Agenciji za zaštitu osobnih
podataka, kao nacionalnom nadzornom tijelu u Republici Hrvatskoj ili nadzornom
tijelu u EU.
Neovisno o prethodno navedenom, ako smatrate da je obradom osobnih podataka od
strane Motive zastupanja prekršena Opća uredba o zaštiti podataka ili nacionalni
provedbeni propis, možete se obratiti službeniku za zaštitu podataka na adresu
szop@motivezastupanje.hr kako
bismo zajednički pokušali riješiti Vašu pritužbu.
9. OBRADA POSEBNIH KATEGORIJA OSOBNIH PODATAKA
U odnosu na obradu posebnih kategorija osobnih podataka (primjerice, otkrivanje
rasnog ili etničkog 8 podrijetla, političkih mišljenja, vjerskih ili filozofskih
uvjerenja ili članstva sindikata, kao i obrada genetskih podataka, biometrijske
podatke u svrhu jedinstvenog identifikacije fizičke osobe, podatke o zdravlju
ili podatke koji se odnose na seksualni život ili seksualnu orijentaciju fizičke
osobe) potrebne za pružanje određenih usluga i proizvoda, potrebno je izričit
pristanak putem privole, ne dovodeći u pitanje konkretne slučajeve propisane
Općom uredbom koje dopuštaju obradu posebnih kategorija osobnih podataka i bez
izričitog pristanka.
Sukladno članku 21.stavku 4. Opće uredbe o zaštiti podataka skrećemo Vam posebnu
pozornost na Vaše pravo na podnošenje prigovora po članku 21.stavku 1. i 2. Opće
uredbe o zaštiti podataka: Na temelju Vaše posebne situacije, u svakom trenutku
imate pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koja se odnose na Vas, u
skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (e) (obrada u svrhu javnog interesa ili
pri izvršavanju službene ovlasti voditelja obrade) ili člankom 6. stavkom 1.
točkom (f) (ako je obrada nužna za potrebe legitimnih interesa Motive Zastupanja
ili treće strane , osim kada su od tih izradu profila koja se temelji na tim
odredbama).
Isto tako, imate pravo uložiti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka koji se
obrađuju u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) Opće uredbe o zaštiti
podataka (ako je obrada nužna za potrebe legitimnih interesa Motive Zastupanja
ili treće strane , osim kada su od tih interesa jači interesi ili temeljna prava
ispitanika koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka, uključujući izradu profila
koja se temelji na tim odredbama) od strane zajedničkih voditelja iz odjeljka 9.
ove Informacije.
Ako podnesete prigovor, više nećemo obrađivati Vaše osobne podatke (osim u
slučaju ako u postupku rješavanja Vašeg prigovora dokažemo da postoje uvjerljivi
legitimni razlozi za obradu koji nadilaze Vaše interese, prava i slobode ili ako
se obrada provodi radi ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva).
Pravo na prigovor obradi za potrebe izravnog marketinga U određenim slučajevima
obrađujemo Vaše osobne podatke za potrebe izravnog marketinga. Ako niste
suglasni s tom obradom, u svakom trenutku imate pravo uložiti prigovor na obradu
osobnih podataka koji se odnose na Vas za potrebe takvog marketinga, što
uključuje izradu profila u mjeri koja je povezana s takvim izravnim marketingom.
Ako se usprotivite obradi za potrebe izravnog marketinga, Vaše osobne podatke
više nećemo obrađivati u te svrhe.
Svoje prigovore možete uputiti na kontakt adrese iz Odjeljaka 1. i 2. ove
Informacije.
Požega, svibanj 2018.
VODITELJ OBRADE OSOBNIH PODATAKA: Motive Zastupanje d.o.o.